Cookies
Op deze pagina staat elke cookie en elke opslagvermelding die deze website op uw apparaat kan plaatsen. Niet de categorieën in het algemeen, maar de werkelijke namen, wat erin staat, hoe lang ze blijven staan en wie ze ontvangt. Het zijn er vier in totaal, en voordat u de banner beantwoordt bestaat er nog geen enkele.
1. Wat deze pagina is, en wat zij niet doet
Artikel 24.1 van de Algemene Voorwaarden zegt dat 4Fixing websitegebruiksgegevens verwerkt voor haar eigen bedrijfsmatige en wettelijke doeleinden, zoals beschreven in haar privacyverklaring. Artikel 24.2 zegt dat de privacyverklaring en dit cookiebeleid die Voorwaarden aanvullen, maar op zichzelf niet de contractuele omvang wijzigen en evenmin de privacyrollen van partijen bepalen. Leest u hier dus iets dat uw rechten of onze verplichtingen uit de Algemene Voorwaarden lijkt op te rekken of in te perken, dan is dat niet de bedoeling en gaan de Voorwaarden voor. Wie welke rol heeft volgt volgens artikel 24.3 uit de feitelijke verwerkingsactiviteit.
Al het overige over de persoonsgegevens die wij verwerken, inclusief de gegevens op een apparaat dat u ter reparatie afgeeft, staat in ons privacybeleid. Deze pagina gaat alleen over wat er wordt gelezen van of geschreven naar het apparaat waarmee u nu op de site bent.
2. Wat wij niet plaatsen
Cookiebeleiden noemen routinematig diensten die een site helemaal niet draait. Dit beleid niet. Op de versiedatum onderaan deze pagina geldt:
- Geen enkele advertentietechniek. Geen advertentiecookies, geen conversietags, geen remarketinglijsten, geen trackingpixels.
- Google Ads is niet ingericht. Onze Google Analytics-property heeft geen koppeling met een Google Ads-account, dus er komen geen gegevens over uw bezoek in een advertentieaccount terecht.
- Google Tag Manager is niet ingericht. De site kan een tagmanager laden als die ooit wordt opgezet, maar er is geen container-ID aanwezig, dus vandaag laadt er niets van dien aard.
- Geen pixels van sociale media. De WhatsApp-knop is een gewone link, geen ingesloten code van Meta.
- Geen lettertypen, scripts of afbeeldingen van een extern netwerk. Alles wat een pagina nodig heeft om te laden en te werken komt van ons eigen domein, dus geen enkele derde ziet uw bezoek alleen maar omdat een pagina opende. Het enige dat ooit van elders wordt opgehaald zijn de twee optionele zaken uit hoofdstuk 3, en pas nadat u die hebt toegestaan.
- Geen advertentiecategorie in de cookiebanner. Die hebben wij verwijderd, want een toestemmingsoptie voor een techniek die niet bestaat levert een antwoord op dat niets betekent. Komt er ooit advertentietechniek bij, dan keert de categorie terug en wijzigt het versienummer van dit beleid, waarmee iedereen opnieuw wordt gevraagd.
Wij plaatsen ook geen cookies vanaf onze eigen server. Er komt niets mee met de pagina zelf, en geen enkel antwoord van de server vraagt uw browser om iets op te slaan.
3. Wat wij wel plaatsen, volledig
Vier vermeldingen, stuk voor stuk met dezelfde tien kenmerken.
3.1 Uw cookiekeuze
- Naam: 4fixing-com-cookie-consent
- Techniek: lokale opslag, geen cookie. Anders dan een cookie wordt deze nooit met een verzoek meegestuurd.
- Aanbieder: 4Fixing
- Doel: uw keuze uitvoeren, het u niet op iedere pagina opnieuw vragen, en een positieve keuze controleerbaar kunnen aantonen.
- Categorie: noodzakelijk
- Opgeslagen gegevens: welke categorieën u hebt toegestaan of geweigerd, het moment waarop u antwoordde, het moment waarop het antwoord vervalt, het versienummer van dit beleid, de versie en taal van de banner, met welke knop u antwoordde, een willekeurig bewijsnummer na een toestemming, en de keuze die deze verving als die er was.
- Levensduur: twaalf maanden, of korter als u de opslag van uw browser wist of het versienummer van dit beleid wijzigt. Zie hoofdstuk 5.
- Eerste of derde partij: eerste partij, 4fixing.nl
- Ontvangers: de lokale vermelding blijft in uw browser. Geeft u toestemming, of wijzigt of trekt u die later in, dan gaat een minimale kopie naar 4Fixing via onze server bij Netsons. Een eerste weigering sturen wij niet op.
- Doorgifte buiten de EER: geen.
Deze ene vermelding is de reden dat de categorie noodzakelijk bestaat. Zij is strikt noodzakelijk in de letterlijke betekenis: zonder haar kunnen wij niet onthouden dat u nee zei, en het enige alternatief zou zijn het u op iedere pagina te vragen.
3.2 Google Analytics, bezoekersidentificatie
- Naam: _ga
- Techniek: cookie
- Aanbieder: Google, via de meetcode van Google Analytics 4
- Doel: de ene browser van de andere onderscheiden, zodat tien bezoeken van één persoon niet als tien personen worden geteld.
- Categorie: analytics, alleen geplaatst nadat u dat toestaat
- Opgeslagen gegevens: een willekeurig gegenereerd nummer en het moment waarop dat is aangemaakt. Geen naam, geen e-mailadres, niets van wat u in een formulier hebt getypt.
- Levensduur: twaalf maanden, gerekend vanaf uw laatste bezoek. Wij stellen dit zelf in, in plaats van de standaardduur van twee jaar van Google te gebruiken.
- Eerste of derde partij: eerste partij. De cookie staat op 4fixing.nl, ook al komt de code die haar schrijft van Google.
- Ontvangers: Google. De meetgegevens blijven 14 maanden bij Google staan, met herstart van de termijn bij nieuwe activiteit van dezelfde bezoeker.
- Doorgifte buiten de EER: mogelijk. Google mag deze gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder de waarborgen die Google daarvoor in de eigen voorwaarden beschrijft. Op onze Analytics-account gelden sinds 15 augustus 2018 de Google Ads Data Processing Terms. Voor een deel van de gegevens treedt Google op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke en niet als verwerker voor ons, wat hoofdstuk 6 van ons privacybeleid volledig uiteenzet.
3.3 Google Analytics, sessiestatus
- Naam: _ga_CBMG46J22E
- Techniek: cookie
- Aanbieder: Google, via de meetcode van Google Analytics 4
- Doel: het huidige bezoek bijhouden, zodat pagina's die u na elkaar bekijkt als één sessie tellen en niet als meerdere.
- Categorie: analytics, alleen geplaatst nadat u dat toestaat
- Opgeslagen gegevens: een sessienummer, een teller en tijdstempels van het huidige bezoek. Het deel na _ga_ is onze eigen meet-ID zonder het voorvoegsel G-. Het identificeert onze property, niet u.
- Levensduur: twaalf maanden vanaf uw laatste bezoek, door ons ingesteld zoals hierboven.
- Eerste of derde partij: eerste partij, 4fixing.nl
- Ontvangers: Google, zoals hierboven.
- Doorgifte buiten de EER: zoals hierboven.
Wat Google voor ons meet gaat verder dan pagina's en tijd op de pagina. Het legt ook scrollen vast, klikken die van de site af leiden, zoeken binnen de site, videogebruik, downloads van bestanden en interacties met formulieren, en Google verzamelt daarbij metagegevens over de locatie op stadsniveau en gedetailleerde apparaatgegevens. Dat is dezelfde opsomming als in paragraaf 4.19 van het privacybeleid, en het is de reden dat de categorie analytics een echte keuze is en geen formaliteit. Op onze Analytics-account staat Google Signals uit, dus uw bezoek wordt niet aan een Google-account gekoppeld.
3.4 Google Maps
- Naam: cookies en vergelijkbare identificatoren die Google plaatst in het domein google.com. Wij kunnen ze niet bij naam noemen, want ze staan niet in ons domein en onze code kan ze niet lezen. Google beschrijft ze in de eigen cookie-informatie.
- Techniek: cookies en vergelijkbare browseropslag, binnen een ingesloten kader dat Google levert.
- Aanbieder: Google
- Doel: de kaart van onze werkplaats tonen op de startpagina en de contactpagina.
- Categorie: externe inhoud, alleen geladen nadat u dat toestaat
- Opgeslagen gegevens: bepaald door Google. Op het moment dat de kaart laadt ontvangt Google ook uw IP-adres en uw browsergegevens.
- Levensduur: bepaald door Google.
- Eerste of derde partij: derde partij, google.com
- Ontvangers: Google.
- Doorgifte buiten de EER: mogelijk, onder de waarborgen die Google daarvoor in de eigen voorwaarden beschrijft.
Zolang u externe inhoud niet toestaat, is de kaart een leeg vlak met een knop, gaat er geen verzoek naar Google en bestaat niets van het bovenstaande. Het kader dat wij daarna laden is zo ingesteld dat het geen verwijzende pagina meestuurt, zodat Google niet te weten komt welke pagina van onze site u aan het lezen was toen de kaart verscheen.
4. De categorieën in de banner
4.1 Noodzakelijk
Altijd actief, en het gaat om precies één ding: de registratie van uw cookiekeuze uit paragraaf 3.1. Verder heeft niets op deze site opslag nodig om te werken. Het contactformulier gebruikt geen cookie en geen lokale opslag, het verstuurt eenvoudigweg wat u hebt getypt zodra u op de knop drukt, en de beveiliging tegen geautomatiseerd misbruik van dat formulier draait op onze server zonder iets op uw apparaat op te slaan.
4.2 Analytics
Uit, tenzij u het aanzet. Staat het uit, dan wordt de meetcode van Google helemaal niet geladen. Niet geladen en inactief, maar nooit opgehaald, dus er gaat geen verzoek naar googletagmanager.com of google-analytics.com en er valt geen cookie te verwijderen. Zet u het later uit, dan gebeuren er meteen twee dingen: wij zeggen de meetcode te stoppen, en wij verwijderen de twee cookies uit paragraaf 3.2 en 3.3 uit uw browser.
4.3 Externe inhoud
Uit, tenzij u het aanzet, en het gaat om de Google Maps-kaart op de startpagina en de contactpagina. U kunt het ook toestaan vanaf de kaart zelf, zonder de banner te openen, met de knop in het lege vlak. Daarmee staat u alleen externe inhoud toe en blijft analytics uit. Het geldt meteen ook als uw antwoord voor de andere categorieën, die uit blijven, zodat de banner daarna niet vanzelf terugkomt. Via de link Cookie-instellingen wijzigt u alles alsnog, op elk moment.
4.4 Waarom er geen categorie marketing is
Die was er wel, en zij beloofde metingen en advertentiefunctionaliteit van Google Ads. Zulke techniek is nooit op deze site aanwezig geweest, dus de optie verzamelde toestemming voor iets dat niet kon gebeuren. Zij is verwijderd en niet herschreven. De advertentiesignalen die wij naar Google sturen staan nu permanent op geweigerd, in elke situatie, voor iedere bezoeker.
5. Hoe lang uw keuze geldt
Uw antwoord is twaalf maanden geldig. Daarna vragen wij het opnieuw. Dat geldt voor een weigering precies zoals het voor toestemming geldt, en zolang een verlopen antwoord op vernieuwing wacht gedraagt de site zich alsof u had geweigerd: er laadt niets optioneels.
De twaalf maanden gelden voor uw keuze en voor de Analytics-cookies in uw browser. Dit is niet de bewaartermijn van metingen die al rechtmatig zijn verzameld: die gegevens kunnen na het verlopen of intrekken van uw keuze nog bij Google blijven staan volgens de bewaartermijn van 14 maanden uit paragraaf 3.2. Er worden dan geen nieuwe metingen meer verzameld.
Uw antwoord vervalt ook wanneer het versienummer van dit beleid wijzigt om een inhoudelijke reden, zoals een nieuwe opslagvermelding, een ander doel, een andere ontvanger of een langere levensduur. Dan keert de banner terug en vraagt het opnieuw, want toestemming is alleen geldig als zij geïnformeerd was en de beschrijving die u zag geldt dan niet meer. Een correctie in de formulering die de inhoud onaangetast laat heeft dat gevolg niet.
6. Uw keuze wijzigen of intrekken
De link Cookie-instellingen onderaan iedere pagina opent het venster opnieuw, op elk moment, zonder dat u iets hoeft uit te leggen. Intrekken hoort net zo eenvoudig te zijn als geven, dus het is dezelfde link, hetzelfde venster en dezelfde twee klikken.
Intrekken werkt vooruit. Het maakt de meting die al heeft plaatsgevonden niet onrechtmatig, maar het beëindigt haar wel: de meetcode stopt onmiddellijk met verzenden, de cookies daarvan worden meteen uit uw browser verwijderd, en vanaf uw volgende pagina wordt de code helemaal niet meer geladen. Wilt u ook dat wat Google al heeft wordt verwijderd, dan legt hoofdstuk 10 van het privacybeleid uit hoe u dat bij ons vraagt, en wij geven het verzoek door.
De intrekking wordt ook in het bewijsregister vastgelegd. Lukt die registratie tijdelijk niet, dan blijft de intrekking toch onmiddellijk gelden en probeert de browser de registratie later opnieuw te verzenden.
7. Hoe wij kunnen aantonen dat u toestemming gaf
Wij moeten toestemming kunnen aantonen, en omdat Google Analytics hier na toestemming echt draait, geldt die verplichting hier ook echt. Zo voldoen wij eraan, en dit zijn de grenzen daarvan.
Bij een toestemming maken wij een willekeurig bewijsnummer aan. Het register bevat dat nummer, de categorieën die u koos, de tijd van onze server, de versie van dit beleid en van de getoonde banner, de taal daarvan en de knop waarmee u antwoordde. Latere wijzigingen en intrekkingen krijgen hetzelfde bewijsnummer, zodat de volgorde controleerbaar blijft. Wij bewaren daarnaast een onveranderlijke beschrijving van iedere bannerversie.
Het bewijs bevat geen naam, e-mailadres, IP-adres, user-agent of formuliergegevens. Het staat in een afgeschermde map buiten het openbaar bereik van de website, op de hosting van Netsons in Italië. Een eerste weigering blijft alleen in uw browser: zonder toestemming is er geen positieve keuze die wij centraal hoeven te bewijzen. Na een toestemming registreren wij wel de latere wijziging of intrekking.
Een nieuwe toestemming schakelt pas iets optioneels in nadat de server de registratie heeft bevestigd. Is het register niet beschikbaar, dan blijft alles wat nog niet was toegestaan uit. Een intrekking werkt juist meteen, ook als de registratie daarvan moet worden nagezonden. Wij verwijderen de bewijsketen 14 maanden nadat de toestemming vervalt of wordt ingetrokken. Blijft zij de volle twaalf maanden actief, dan is dat maximaal ongeveer 26 maanden na de laatste positieve keuze. Na verwijdering kan een kopie nog maximaal 31 dagen in de cyclische back-up van de hosting staan.
8. Google Maps en links die deze site verlaten
De kaart is geblokkeerd totdat u externe inhoud toestaat, en het kader is zo ingesteld dat het geen verwijzende pagina meestuurt, zodat Google niets te horen krijgt over de pagina waar u vandaan kwam.
De WhatsApp-knop is een gewone link. Er staat geen Meta-code op onze pagina's, er wordt niets bij Meta opgevraagd zolang u op deze site bent, en er gaat niets naar Meta tenzij u er zelf op klikt. Vanaf die klik bevindt u zich in een dienst van een derde, onder de eigen voorwaarden en de eigen privacyverklaring van die partij, niet de onze. Hetzelfde geldt voor de browserlinks in hoofdstuk 9 en voor de link naar de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij laden geen van die links vooraf.
9. Cookies beheren in uw browser
Uw browser kan cookies blokkeren of verwijderen, los van de keuze die u hier hebt gemaakt. Alles blokkeren kan andere websites stukmaken. Let op: de registratie van uw keuze staat in lokale opslag en niet in een cookie, dus alleen cookies wissen laat haar staan, terwijl het wissen van de opgeslagen gegevens van deze site haar verwijdert en de banner opnieuw verschijnt.
10. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij werken deze pagina bij wanneer verandert wat wij plaatsen. Onderaan de pagina staat welke versie u leest en vanaf wanneer die geldt. Bij een inhoudelijke wijziging verhogen wij het versienummer, waarmee de reeds gegeven antwoorden vervallen en opnieuw wordt gevraagd, zoals hoofdstuk 5 beschrijft. Dit beleid heeft een eigen versienummer, los van dat van het privacybeleid en opnieuw los van dat van de Algemene Voorwaarden, omdat het die Voorwaarden aanvult zonder de contractuele omvang ervan te wijzigen (artikel 24.2). Het publiceren van een nieuwe versie van deze pagina wijzigt daarmee uw Overeenkomst niet (artikel 32.4).
11. Contact
4Fixing
Witte de Withstraat 114H, 1057 ZG Amsterdam
E-mail: info@4fixing.com
Telefoon: +31 6 86475803
KvK: 74516728
BTW: NL002464233B56
Cookiebeleid versie 1.1, van kracht vanaf 4 september 2026. Deze pagina vult de Algemene Voorwaarden aan en wijzigt de omvang daarvan niet (artikel 24.2).